图灵郭家：机器人+地产可能是下一个新的方向

1月15日，由凤凰网与凤凰卫视联合主办，凤凰房产承办的未来已来跨界共生金凤凰2016全球华人地产峰会在北京凤凰国际传媒中心盛大启幕。峰会凝聚国内外权威机构、百强地产企业决策层、金融及地产业界精英，深度解析地产行业的未来之势。图灵机器人COO郭家在凤凰开讲未来科技如何重新定义房地产中与凤凰房产总编辑陈萍丽地产+科技进行深入交流，认为机器人可能是下一个新的方向。陈萍丽：现在正在热映的《星球大战》有几个机器人贯穿始终，实际上机器人随着科技的发展，早就从电影的大屏幕上来到生活当中这里面也包括了房地产。王石先生有一次演讲，未来十年，万科30%的物业服务由机器人提供。您觉得机器人在地产领域有哪些比较看好的，物业现在是比较好的，你觉得还有其他领域吗？郭家：王石说的物业领域引入机器人承担30%的人类，应该是现在机器人行业的缩影，其实机器人主要是三大部分的能力，第一部分，取代人的劳动力操作，如果是房产的话，比如说建筑业，制造相关行业，德国和瑞士在前年发布的砌墙搬砖机器人完全商业化了，他们堆砌的墙的精度是人无法比拟的。第二个领域是提供更多的服务，把机器人引入到服务业，主要的几个方向，最简单的来说在物业方面，比如说清洁、绿化、安防、监控，这几个方向是目前来说机器人技术比较成熟，可以走进去的一点。第三点就是娱乐化，很多的商业地产会购买我们的机器人做商业的演出活动、服务，迎宾、导购，接待员，应用领域也非常广。这三大领域应该是机器人目前很好应用的领域。

图灵机器人COO郭家我做机器人跟各位地产行业的大佬们，可能还是没有直接的合作关系，但是我们是做机器人操作系统的，就可以比做手机上的安卓和PC的Windows，所以我们现在看到中国的机器人发展已经很快了，如果一个人形机器人完全承担保姆，在家端茶倒水还做不多，但是做一些安防方面，技术非常成熟，完全可以做了。之前大家都说到一个概念，互联网+，是把互联网作为一个工具应用在各行各业的概念，可以互联网+地产，互联网+金融等等。但是我认为机器人可能是下一个新的方向，再过几年大家会开始讨论机器人+，人工智能+这些方面的东西。陈萍丽：有一个问题问各位嘉宾，前不久凤凰房产做了一个调查，问网友最看好科技和地产在哪个领域的结合，40%的网友选择了绿色建筑，26%选择了智能社区，第三是住宅产业化，第四名的是智能安防，智能家居排名最后，也出乎很多人的意料，之前报导说智能家居叫好不叫座，普通的消费者认为智能家居还是智能马桶，感应开关等等，没有想到智能家居发展到非常高的阶段，刚才我们提到了住宅产业化，绿建，智能家居、安防、社区，还有机器人，这些领域当中您最看好或者个人最关注哪个领域？郭家：我最关注的肯定是从机器人的产业角度出发，我记得有几个跟地产相关的客户找到我们说，因为他们之前做过调查，人力成本投入非常大是一方面，另外跟人力相关的，比如说客服，每年投资很高，但是95%到98%的问题是重复的，大量的劳动力是可以被取代的，所以我这方面的关注点来说，取代人力劳动重复操作的，比如说刚才说的服务类的，接待家用类的，还有导购，这些方面是我们做机器人最关注的。您刚才说的智能家居，还有智能化在其他场景的应用，我觉得还是从消费者层面出发，比如说智能家居来讲，我们跟海尔在三四年前合作过类似的项目，但是从消费者来说，对他的升级的代价和购买物品的代价还是比较大的，这方面行业的推动更多的是上游，从地产商，从建筑商，服务商的层面推动的，而不是消费者推动这个市场的发展。

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